Все мы постоянно выступаем в качестве потребителей - покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т.д. и т.п. Часто при этом увы! наши права нарушаются. Для того, чтобы защитить свои права, нужно их не только знать, но и умело ими пользоваться.
Действуя исключительно в интересах потребителей, законодатель принял Закон "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года N 2300-1. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как показывает жизненная практика, зачастую гражданам не хватает необходимых знаний, чтобы найти выход в той или иной сложной ситуации, защитить и отстоять свои законные права потребителя, тем более если речь идёт о покупке какого- нибудь дорогостоящего товара или услуги.
Для того, чтобы обеспечить обязанность продавца по предоставлению качественных работ и услуг, нередко приходится прибегать к «силовым механизмам российского правосудия», что помогут сделать специалисты Адвокатской консультации «Санкт- Петербург».
Квалифицированные юристы помогут составить обоснованную и грамотную претензию, жалобу, исковое заявление. Также в круг компетенции наших специалистов входит оказание посреднических услуг между производителем и потребителем: наша задача наиболее быстро и с минимальными затратами достигнуть желаемого результата, а значит наиболее благоприятным исходом в споре между производителем и потребителем, будет исполнение своих обязанностей производителем в добровольном, досудебном порядке- чувствуя «руку» профессионала, разумный производитель и продавец, не станут идти на конфликт и увеличивать выплату в судебном порядке, погашая также расходы на представительские услуги пострадавшего потребителя.
Специалисты Адвокатской консультации «Санкт- Петербург» принимают гонорар исключительно по окончании дела, по результату, предоплата необходима только на транспортные и иные расходы.